Informe sobre Panorama Hotelero e Inversiones en Remodelación e Implementación d

En el contexto actual, el Turismo constituye a nivel Nacional una de las actividades más importantes en lo que a flujo económico se refiere, el fuerte desarrollo del sector lo vemos reflejado en los datos que brindan las estadísticas oficiales con respecto al movimiento previsto para esta temporada estival, se espera una circulación de 22 millones de turistas con un gasto previsto de $14.000 millones y un incremento del 12% del Turismo Receptivo en relación al año pasado.
Esto se traduce en ingreso de divisas al país, generación de puestos de trabajo e impulso para actividades e industrias vinculadas directa o indirectamente con el Turismo.
El crecimiento sostenido del sector tuvo un impacto positivo en las Inversiones Hoteleras, que se multiplicaron buscando responder a la creciente demanda en un mercado altamente competitivo. Sólo en 2005 se inauguraron 22 hoteles por un monto algo superior a los $373 millones y se remodelaron otros 36 establecimientos por $120 millones.
En la actualidad continúa la tendencia favorable en cuanto al desarrollo de la infraestructura y los servicios asociados al sector, el total de inversiones previstas para los dos próximos años en la construcción, remodelación y modernización de hoteles asciende a u$s 395 millones, de los cuáles u$s 97 millones se preveen invertir en 2006.
El sector hotelero debió adaptarse a los requerimientos y necesidades de un turismo cada vez más exigente, procesos como la globalización y el desarrollo de nuevas tecnologías modificaron las características, patrones e inquietudes de sus clientes, quienes a través de la experiencia fueron incrementando la preferencia por un servicio de excelencia, desarrollando una mayor conciencia de su lugar en el mercado.
Ante esta realidad, la tecnología se ha convertido para los Hoteles, especialmente los de mayor categoría, en una fuente de ventajas competitivas sostenibles y una herramienta estratégica, ofreciendo mejoras en las operaciones, un incremento de la eficiencia en las tareas y la eficacia de los procesos y brindando también la posibilidad de su adaptación a las necesidades de cada cliente en particular.
De esta manera, los hoteles que deciden invertir en tecnología, incorporan a sus servicios un conjunto de prestaciones que les otorgan una clara ventaja competitiva, que muchas veces se traduce en un ahorro de costos de funcionamiento y en un valor agregado para el cliente, lo que genera el retorno de la inversión realizada en un plazo respetable.
Cabe resaltar que es a través de la combinación de la tecnología adecuada con el capital humano que se puede brindar un servicio de excelencia, para el Licenciado Guillermo Lavallén, Presidente de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT), es fundamental acompañar las innovaciones y el crecimiento del sector con la capacitación de todos y cada uno de los que pertenecen a la Industria Hotelera, destaca que conocer en detalle el mercado y buscar contar con las herramientas que ayuden a estar siempre un paso adelante es lo que determina el éxito en el desarrollo del sector hotelero, la formación y el entrenamiento continúo son aspectos relevantes en la tarea de adaptarse a esta nueva y favorable situación de la Industria Turística.