La AHT Filial Jujuy organiza el taller “Resolución de problemas en empresas de servicios”

En el marco de las acciones definidas por el Master Plan 2009 y a partir del interés manifestado por los asociados, la Filial Jujuy de la AHT organizará los días 20 y 21 de octubre un taller práctico de trabajo dirigido a los hoteleros de la Región NOA del país.

 

El taller “Resolución de problemas en Empresas de Servicios”, se llevará a cabo en el Hotel Howard Johnson Plaza Jujuy y contará con la participación de autoridades del Sector, miembros de la Comisión Directiva, profesionales de prensa y Presidentes y asociados de las Filiales de la Región norte del país.

 

El programa del taller fue concebido para transferir el conocimiento de la metodología para la resolución de problemas en el marco del pensamiento analítico-PDCA y a la filosofía de mejora continua y elevar el nivel de capacidad de los asistentes, de modo de posibilitarles el análisis de problemas en procesos y la planificación para su resolución.

 

Durante el Workshop se analizarán entre otras temáticas: Visión sistémica y el enfoque a procesos en una organización, la filosofía y el liderazgo de la gestión de procesos y de calidad en servicios, la gestión de problemas, la mejora continua de la calidad y planeamiento de acciones y control de gestión.

 

Este encuentro fue concebido en función de las necesidades y requisitos de la hotelería en la actualidad, brindando herramientas fundamentales para ayudar a los asociados a la AHT en el importante aspecto del desarrollo de los recursos humanos, contemplando las exigencias del mercado y las necesidades manifestadas oportunamente por los establecimientos hoteleros.

 

El entusiasmo demostrado por los asociados es motivo de orgullo para la Institución e impulsa a la misma a organizar nuevos encuentros, con el objetivo de responder a sus inquietudes, entendiendo el rol protagónico que un mayor profesionalismo adquiere para el éxito de la Industria de la Hospitalidad.