Capacitación InHouse en el Meliá Recoleta sobre las Reglas Básicas del Ceremonial

El hotel Meliá Recoleta recibió una capacitación InHouse sobre "Reglas Básicas del Ceremonial", dirigida por la capacitadora de la AHT, Clarisa Rodríguez Barreiro.

De la jornada participó su gerente general, Damián Pais y los colaboradores de las distintas áreas del hotel.

Contenido de la capacitación:
• Perfil de imagen personal: Imagen ideal vs. imagen real. La imagen física vs. imagen conceptual.
• Comunicación no verbal y su relación con la proyección de una imagen positiva.
• Presentaciones y saludos formales.
• Elementos estratégicos: contacto visual, las manos, la sonrisa.
• Claves de la conversación.
• Indumentaria indicada para cada ocasión.
• Precedencia por Decreto y por cortesía.
• Ceremonial de banderas nacionales, institucionales y provinciales. Errores más comunes.
• Protocolo de ubicación.
• Sistema de colocación de los comensales.
• Montaje de mesas formales y protocolares.
• La mesa como herramienta de comunicación.
• Lenguaje internacional de los cubiertos. Tipos de servicios.